由二手电梯管理员负责对二手电梯机房值班人员、二手电梯司梯人员和乘梯人员实施教育，使他们树立的思想，熟知二手电梯设备的操作规程和乘梯规则。
病床电梯属特种设备，需要使用单位落实管理主体责任，保障电梯的运行和及时有效的救援，如果没有物业公司或经合法成立的业主委员会作为使用单位的，按照有关规定，由电梯所有权人通过书面协议确定委托人或推荐人，由委托人或推荐人凭书面协议以使用单位名义办理该电梯使用登记。增设的住宅电梯要设置采用对讲系统的紧急报警装置，使用单位要保证电梯紧急报警装置能与值班人员及时有效联系。为保障事故赔付能力，增设家用电梯要投保电梯责任保险。
如果突然被困在了电梯当中，千万不要慌张，可用电梯内的电话或对讲机向有关方面求救，还可按下标盘上的警铃报警。困在电梯里的人无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，这样会带来新的险情。电梯顶部均设有窗，该窗仅供电梯维修人员使用，扒撬电梯轿厢上的窗，从这里爬出电梯会更加危险。拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊等营救。
乘坐扶梯的过程中，如不慎倒地，应该学会用"自我保护动作"来避免事态恶化。因为滑倒或从高处跌落时，颈部如果受到强烈的撞击非常危险，所以应该两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。倒地时双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。如果发现扶梯前方有人突然摔倒了，应该马上停下脚步，同时大声呼救，告知其他乘客不要向前靠近。