优质服务是每一个KTV场所都要求员工做到的。这一点说起来简单做起来就没那么容易了。在KTV员工培训的时候需要重视员工优质服务意识培训内容。前段时日子我们也简单的和大家分享了一些关于服务意识的点滴内容了。今天在这里我们要和大家详细的分享关于KTV员工优质服务意识培训涉及的两个重要内容。 首先来简单的看看优质服务的构成：主要三方面内容，其一服务环境的优雅、服务设施的完善以及服务项目的齐全。 环境的优雅舒适是使客人心情愉悦、轻松的重要途径，也是KTV区别于其他场所的一个重要标志。 服务设施的完善及服务项目齐全的重要性大家都比较清楚，在这里我们就不多浪费大家的时间了。
说起卡拉OK风靡至今的原因，这是因为它在情绪减压方面有三大功劳：，从内容来说，卡拉OK提供了多种音乐形式，“总有一首适合你”，让每个人都能从音乐的感染力中得到快乐；第二，从呼吸来说，唱歌时的呼吸法类似于和尚诵经，需要经常采用腹式呼吸，这让副交感神经兴奋，有助于缓解紧张；第三，中国古代“沉默是金”的文化氛围影响了亚洲各国，亚洲入由于礼节约束很少宣泄负面情绪，而K歌以歌曲为由头，又有酒水相伴，很适合舒解胸中的郁结。
商务式KTV一般是集娱乐、bai休闲和洽du谈商务于一体的场所，提供食品zhi、饮品、中餐的同时也dao提供人员服务，在收取食物费用同时收取包房费，通常“商务式KTV”配套设施先进豪华，往来的大多是消费能力强的群体和企事业老板。 商务式KTV里面集娱乐、休闲和洽谈商务于一体，商务KTV档次、装修环境风格等都要好于一般KTV很多。相对费用也较高适合商务休闲、谈生意、领导应酬消遣的一个娱乐场所。 商务KTV中也提供公关人员陪唱服务，因此效益比单纯的练歌房要好！环境与服务是商务式KTV的主要优势所在。
随着现在生活质量的提高，一般朋友聚会，公司年会等等，都会选择在聚餐之后，到ＫＴＶ里去唱唱歌，这是一种非常普遍的消费方式和娱乐社交方式。而大街上琳琅满目的ＫＴＶ怎么去选比较合适呢？在众多的ＫＴＶ里，大约分为两种模式，一种是平民式的，以钱柜，新音悦等为多的ＫＴＶ连锁品牌，一般在店面上都冠以“量贩式”字样。这种ＫＴＶ的消费一般比较亲民，包厢的划分也比较的精细，分为大中小，三个系列，满足不同人群的化消费，尽量做到合理不浪费的消费原则。另外一种呢，就是稍微带点神秘感的商务（会所）ＫＴＶ，这种ＫＴＶ别的不说，首先是消费奇高，，这类型的ＫＴＶ，以三五好友为例，只点套餐的话，一场下来也是六七千打底。当然，如果你是非常有钱的，那么在这里的消费估计也是无上限，一晚上下来十万二十万也是可是随便花掉的，有些网友就问了，价格这么贵，都有哪些服务呢？首先，这种ＫＴＶ装修上是无比奢华大气，每个包厢内部也是极尽奢华，所有的服务人员都会对你尽以的贵宾服务。如果在消费上控制不那么严的话，可以点妹子陪酒哦。例如商务活动，公关工作，大多都选择的是商务型ＫＴＶ，因为他们需要这种灯红酒绿的气氛。