电动门不动，出现此问题的主要原因是遥控器电池电量不足或老化，更换电池或遥控器。如果门不能长时间或短距离内无法打开和关闭，请尝试将其打开到该位置然后关闭门。其次，检查地面导航磁铁是否关闭或损坏，磁体是校准的必要条件，磁铁丢失会影响门的操作，检查导航器是否磨损，如果损坏，请更换新的，高度密封且无法修理的。
在使用电动门的过程中，用力要轻，不要太大，打开电动门时要注意不要有障碍物，如果有的话要拔掉电源清洗。
其次，电动门要经常清洗表面，偶尔用软棉布擦拭，避免电动门表面被刮伤。如果有污渍，可以用水或酒精清洗。
在公共领域，电动伸缩门可以连接到公安系统，通过实时行人数据收集、快速身份验证和对比人脸识别系统，为调查和逮捕犯罪嫌疑人提供3D社会公共防控网络，有助于及时有效地确保公共场所的。
电动伸缩门驱动器包括电源模块和控制模块:电源模块为电机提供三相功率，控制模块根据信号的输入功率频率进行转换。
功率模块可直接输入DC(通常为12V/24V/48V)或交流(220V)。若输入为交流电，则须通过转换器转换为DC电。无论是DC电源输入还是交流电源输入，都须将DC电压转换为3相电压，然后在驱动电机之前将其传输到电机线圈。