好的文件柜厂家服务也是的，从接待客户，上门安装，售后保障等方方面面都能体现出与普通厂家的区别。他们会耐心解答客户心中的疑问，帮客户规划合理的方案，产品出了质量问题能有快速响应解决。
木制文件柜对定制的要求非常低，普通办公家具厂家可以按照图纸定制，但这并不意味着没有限制。关于木质文件柜的定制规则，盛行的是尺度、颜色(板)和内部格式，但除了这三个，比如开门的方式、把手的样式和独特的外形等。这要看办公家具厂商的实力。有些办公家具厂商可以定制雕刻、镂空等复杂的工艺，有些则没有这样的技术条件。
由于金属材料本身的防火、坚硬等特点造就金属文件柜的这些优点，其使用寿命能达到8-10年以上。但是呢，也有不好的地方，就是这个金属文件柜的缺点就是重量大、噪音大、造价也相对较高，可是不管怎样还是有很多人乐意购买金属文件柜的。
还要看一下柜门和边框花色是否统一，一般来说品牌办公文件柜柜门的边框、门板都是出自同一个厂家的，就是颜色纹路也可以达到完全一致、配套统一。
而那些个杂牌的办公文件柜往往都是东拼西凑，有时候只能找到花色相似的板材、边框，却无法做到完全一致。这就是品牌办公文件柜和杂牌办公文件柜的区别，这点相信大家都很容易理解，也懂得如何区分开来。