本公司提供专业化的商务接待,能很好的传递贵方的企业文化、展现企业价值。我们为企、事业单位提供高端商务接待服务整体解决方案,协助相关企、事业单位事项的推进,各种商务活动的进行。让每一次的商务接待工作都给客户留下深刻的印象、促进企业的发展。能够很好的提升贵公司的品牌形象,做好形象营销。
接待中的服务工作
1、根据来宾的身份和抵达的日期、地点、安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。
2、来宾到达并住下后,双方商定具体的活动日程,尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行;并安排有关领导看望来宾,事先安排好地点及陪同人员。
3、宴请
(1)掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知酒店;
(2)精心编制宴会菜单,做好宴会设计;摆放席位卡,并核对确认;
(3)接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务;
(4)陪餐领导先到达宴会地点;
(5)接待人员主动引导客户入席、离席;
(6)严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢。
4、商务会见、会谈安排
(1)明确商务工作会见的基本情况、目的以及会见(谈)人的职位、姓名等基本信息;
(2)提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;
(3)确定会见(谈)时间,安排好会见(谈)场地、座位;
(4) 双方进入会议室后,由主持人开场,介绍双方领导、会议主题和会议议程;
(5) 对方领导先后致辞;
(6)就会议内容进行发言或讨论;
(7)相关领导作总结发言;
(8)主持人宣布会议结束;
5、来宾如有重要身份,或活动具有重要意义,则应事先安排记录人员作好记录并安排宣传人员负责报道。
6、商务参观考察安排
7、商务休闲娱乐征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。
(1)安排活动场地、确定活动时间;
(2)安排电影、健身、体育等娱乐活动,举办文艺晚会,接待之前应做好相关准备工作;
(3)根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度;
(4)根据领导指示或来宾要求,做好游览风景区和名胜古迹的安排。